Dans l’optique de renforcer son système d’alerte sanitaire, l’AGASA met à la disposition des consommateurs le numéro WhatsApp 062 82 33 33 afin de dénoncer toutes les mauvaises pratiques d’hygiène pouvant mettre en danger leur santé et de relayer toutes les informations pertinentes pouvant concourir à leur protection.
L’objectif visé est d’améliorer le système d’information et de sensibilisation du projet « Consom’Acteurs ». La mise en place d’un système d’alerte sanitaire place le consommateur au centre de la prévention afin d’informer l’AGASA sur les manquements aux règles élémentaires d’hygiène notamment dans les structures de distribution de produits alimentaires.
La sécurité alimentaire étant l’affaire de tous, ce numéro utile doit être inscrit dans la mémoire collective comme instrument d’information et d’alerte.
Cette stratégie novatrice de l’AGASA répond à un besoin en communication qui permettra non seulement d’échanger des informations entre les consommateurs et l’Agence mais aussi, d’encourager les bonnes pratiques d’hygiène, de fabrication et de distribution des produits et denrées alimentaires.
Ce numéro whatsApp aura donc pour effet une gestion optimale des plaintes et une meilleure orientation des inspections et contrôles de qualité des denrées alimentaires et produits phytosanitaires.